Vragen en antwoorden 

Overweeg je een sfeervolle bio openhaard voor in huis? Als familiebedrijf helpt Pure Flame je graag met heldere informatie over de werking, installatie en veiligheid van bio-ethanol haarden, zodat je met een gerust hart de juiste keuze maakt. 

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze haarden, het gebruik van bio-ethano l en het online bestelproces in onze webshop.

Hoe werkt een bio-ethanol haard precies?

Een bio openhaard brandt op vloeibare bio-ethanol. Je vult de brander eenvoudig met de brandstof en steekt deze aan met een lange aansteker. Er ontstaat direct een echt, warm vlammenspel zonder dat je houtblokken of gas nodig hebt.

Heb ik een schoorsteen of afvoerkanaal nodig?

Nee, voor een bio openhaard is geen schoorsteen of rookafvoerkanaal vereist. Bij de verbranding van schone bio-ethanol komen enkel waterdamp en een minimale hoeveelheid CO2 vrij, vergelijkbaar met het branden van een paar kaarsen.

Geeft een bio openhaard ook echte warmte af?

Jazeker! Een bio-ethanol haard produceert echte vlammen en geeft een aangename bijverwarming af (gemiddeld tussen de 2 en 4 kW). Het is de ideale manier om een kamer sfeervol en comfortabel bij te verwarmen.

Is een bio openhaard veilig voor binnengebruik?

Ja, mits je de veiligheidsvoorschriften volgt. Zorg altijd voor normale ventilatie in de ruimte, laat de brander volledig afkoelen voordat je bijvult, en gebruik uitsluitend hoogwaardige bio-ethanol met een zuiverheid van minimaal 96%.

Hoe onderhoud en reinig ik de haard?

Het onderhoud is minimaal omdat er geen as of roet ontstaat. De roestvrijstalen brander en omlijsting neem je eenvoudig af met een vochtige microvezeldoek en eventueel een mild schoonmaakmiddel speciaal voor rvs.

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

Omdat wij als online specialist werken, leveren wij onze haarden snel en zorgvuldig verpakt direct aan huis. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen. Je ontvangt altijd een track-and-trace code.

Kan ik advies krijgen bij het kiezen van een model?

Absoluut. Als hecht familiebedrijf hechten wij veel waarde aan persoonlijke service. Neem gerust contact met ons op via e-mail of ons contactformulier voor eerlijk advies over afmetingen, plaatsing en capaciteit.

Wat als de haard niet bevalt of niet past?

Bij Pure Flame profiteer je van de wettelijke zichttermijn van 14 dagen. Is de haard ongebruikt en in originele staat, dan kun je deze zonder problemen retourneren.

Klaar om jouw sfeerhaard te kiezen?

Nu al je vragen beantwoord zijn, nodigen we je van harte uit om onze collectie stijlvolle, veilige en duurzame bio openhaarden te ontdekken.